Diseño del prototipo del servicio de telepatología oral en la Universidad El Bosque
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2025-01
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Resumen
Antecedentes: En Colombia, país caracterizado por su diversidad geográfica y cultural, la brecha en el acceso a servicios de salud es evidente, especialmente en áreas rurales y entre poblaciones vulnerables. La implementación de servicios de telepatología oral podría ser una solución efectiva para abordar estas desigualdades y mejorar la calidad de vida de los colombianos. Objetivo: Diseñar un servicio de telepatología oral en la facultad de odontología de la Universidad el Bosque a través del cual se realicen consultas de esta especialidad en tiempo real empleando tecnologías de la información y las comunicaciones con el fin de poder alcanzar poblaciones cercanas y remotas. Materiales y Métodos: Este estudio de innovación, diseño y desarrollo implementa un sistema de telepatología utilizando teléfonos inteligentes para la captura de imágenes a distancia y aplicaciones como WhatsApp para la comunicación entre patólogos y odontólogos en zonas rurales de Colombia. Se seleccionaron dispositivos con especificaciones mínimas adecuadas, y se desarrolló un modelo de teleconsulta basado en principios de diseño centrado en el usuario y adaptativo. Para evaluar el servicio, se realizaron encuestas de satisfacción a profesionales de la salud, permitiendo un monitoreo continuo y mejoras en el modelo. La implementación requerirá la aprobación ética y un consentimiento informado para su ejecución en la Universidad del Bosque. Resultados: El modelo de servicio está dividido en un "front stage" (interacción directa con el paciente) y un "back stage" (logística interna). La autoevaluación del servicio muestra que es fácil de usar, accesible y promueve la ética en la relación odontólogo-paciente. Entrevistas preliminares a profesionales confirman que la telepatología mejora la atención en zonas rurales, donde los pacientes suelen tener acceso limitado a servicios especializados. Conclusiones: El presente estudio demuestra que la telepatología es una herramienta viable para mejorar el acceso al diagnóstico de patologías orales en comunidades rurales de Colombia. El prototipo desarrollado ha mostrado ser adaptable a las limitaciones tecnológicas y de infraestructura propias de las áreas rurales, proporcionando a los odontólogos rurales una solución efectiva para la consulta remota con especialistas.
Descripción
Abstract
Background: Access gap to health services in Colombia is evident in rural areas and vulnerable populations, therefore oral telepathology could be an effective solution. Objective: to design an oral telepathology service at the school of dentistry for real-time consultations with information and communication technologies. Materials and methods: The study involves a system used in smart phones such as WhatsApp. Devices with minimum adequate specifications were selected and an adaptive teleconsultation model was developed based on the user. Satisfaction surveys were applied to health personnel in order to assess service which allow continuous monitoring and its implementation will require the ethics approval and an informed consent. Results: The model is based in a front stage with direct interaction with the patient and a backstage dealing with internal logistics. Self-assessment shows it is easy to use, accessible and promotes ethic in the dentist-patient relation. Preliminary interviews have confirmed the telepathology improves assistance in rural areas with limited access to specialised services. Conclusions: The study confirmed that telepathology is a viable tool for oral diagnostic access in the mentioned areas, adaptable to technological and infrastructure limitations, providing rural dentists with an effective solution with specialists.
Palabras clave
Telepatología oral, Prototipo de servicio, Patología oral
Keywords
Oral telepathology, Service prototype, Oral pathology