Nivel de satisfacción con las correcciones ópticas, en pacientes beneficiados por las brigadas visuales realizadas por el programa de Optometría de la Universidad el Bosque en Granada, Sesquilé y Cota
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2023
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Resumen
Las campañas o brigadas visuales son la principal herramienta de promoción y prevención, pues facilitan el acceso a los servicios de optometría y oftalmología a comunidades en las cuales los canales para acceder a los servicios de salud son muy débiles o las actividades de salud visual que se ofrecen dentro del Plan Obligatorio de Salud (POS) presentan una cobertura limitada, pues no existe un control de costos frente a los suministros de lentes y monturas, principalmente en estratos más bajos, y generan un impacto en la vida cotidiana de estas personas. OBJETIVO: Evaluar el nivel de satisfacción de pacientes beneficiados por las correcciones ópticas dadas en las brigadas visuales realizadas en Cundinamarca por el Programa de Optometría de la Universidad El Bosque. METODOLOGÍA: Se realizó un estudio con enfoque cuantitativo de tipo observacional, de corte transversal y analítico, en una muestra de 51 personas que recibieron la corrección óptica formulada en brigada y de las cuales la historia clínica era clara, correctamente diligenciada sin tachones ni datos incompletos. A los participantes se les realizó una encuesta vía telefónica con un cuestionario de elaboración propia que constaba de 40 preguntas en el cual se incluían aspectos sociodemográficos, relacionados al uso de la corrección óptica, a la capacidad económica para adquirir las correcciones ópticas y al nivel de satisfacción con las correcciones ópticas; El análisis estadístico se realizó por medio de con medidas de tendencia central y dispersión acordes al tipo de distribución de cada variable cuantitativa y se presentó mediante gráficos, para las cualitativas se hizo análisis de frecuencias absolutas y relativas y se presentaron mediante tablas y gráficos de barras. RESULTADOS: De las 51 personas a quienes se les entregó la corrección óptica formulada durante las brigadas de salud visual en Granada, Sesquilé y Cota, el 56.9% fueron de sexo femenino, la edad promedio fue de 30.9 ± 2,8 años, con mínima de 5 y máxima de 75 y el 51% se encontraba en estrato 1, por otro lado, en cuanto al nivel de dificultad para realizar actividades cotidianas antes y después del uso de la corrección óptica se encontró que 76,9% de los participantes que leían, el 85% de los que elaboraban artesanías o manualidades y el 100% de los participantes que manejaban tenían un nivel de dificultad muy bajo al usar su correspondiente corrección óptica, Además se demuestra que el 72,5% de los participantes no contaban con suficientes recursos económicos para haber adquirido la corrección óptica proporcionada; por otra parte, se evidenció que el defecto refractivo con mayor nivel de satisfacción fue el astigmatismo con el 90% y el que menor nivel de satisfacción fueron los emétropes con el 14.2% y se logra analizar que la mayoría de los pacientes emétropes eran menores de 40 y todos los pacientes anisometropía, también se encontraron en este grupo. CONCLUSIONES: La brigada logra suplir una necesidad visual sin generar gastos adicionales al paciente, ya que el 70% no hubiera podido adquirir esta corrección con recursos propios, lo cual puede ir relacionado a que la mayoría de los encuestados se encontraban entre los estratos 1 y 2. Así pues, sin el uso de esta corrección no se hubiera percibido un cambio positivo en su estado visual ni generado mejoras en la ejecución de sus labores diarias; adicionalmente el 68,6% de los encuestados se encontraron en el nivel máximo con el uso de su nueva corrección óptica, por lo tanto, se evidencia un beneficio percibido alto, por último es importante reflexionar sobre aquellos aspectos psicológicos y sociales que influyen en el uso de la corrección óptica especialmente en pacientes en edades escolares.
Descripción
Abstract
The campaigns or visual brigades are the main tool for promotion and prevention, since they facilitate access to optometry and ophthalmology services to communities in which the channels to access health services are very weak or the visual health activities offered within the Compulsory Health Plan (POS) have limited coverage, since there is no cost control against the supply of lenses and frames, mainly in lower strata, and generate an impact on the daily lives of these people. OBJECTIVE: To evaluate the level of satisfaction of patients benefited by the optical corrections given in the visual brigades carried out in Cundinamarca by the Optometry Program of Universidad El Bosque. METHODOLOGY: A quantitative, observational, cross-sectional and analytical study was carried out with a sample of 51 people who received the optical correction formulated in the brigade and whose clinical history was clear, correctly filled out without cross outs or incomplete data. The participants were surveyed by telephone with a self-made questionnaire consisting of 40 questions which included sociodemographic aspects related to the use of optical correction, the economic capacity to acquire optical corrections and the level of satisfaction with the optical corrections; The statistical analysis was performed by means of measures of central tendency and dispersion according to the type of distribution of each quantitative variable and was presented in graphs; for qualitative variables, analysis of absolute and relative frequencies was performed and presented in tables and bar graphs. RESULTS: Of the 51 people who received the optical correction formulated during the visual health brigades in Granada, Sesquilé and Cota, 56.9% were female, the average age was 30. On the other hand, regarding the level of difficulty in performing daily activities before and after the use of the optical correction, it was found that 76.9% of the participants who read, 85% of those who made crafts or handicrafts and 100% of the participants who drove had a very low level of difficulty when using their corresponding optical correction; On the other hand, it was shown that the refractive defect with the highest level of satisfaction was astigmatism with 90% and the one with the lowest level of satisfaction was emmetropic with 14.2%. 2% and it is possible to analyze that most of the emmetropic patients were younger than 40 and all anisometropic patients, were also found in this group. CONCLUSIONS: The brigade manages to supply a visual need without generating additional expenses to the patient, since 70% would not have been able to acquire this correction with their own resources, which may be related to the fact that most of the respondents were between strata 1 and 2. Thus, without the use of this correction they would not have perceived a positive change in their visual status or generated improvements in the performance of their daily tasks; additionally 68.6% of the respondents were in the maximum level with the use of their new optical correction, therefore, a high perceived benefit is evidenced, finally it is important to reflect on those psychological and social aspects that influence the use of optical correction especially in patients at school age.
Palabras clave
Brigadas visuales, Nivel de satisfacción, Corrección óptica, Cundinamarca
Keywords
Visual brigades, Level of satisfaction, Optical correction, Cundinamarca