Déficit emocional en el personal de salud
Cargando...
Archivos
Fecha
Autores
Título de la revista
Publicado en
Publicado por
URL de la fuente
Enlace a contenidos multimedia
ISSN de la revista
Título del volumen
Resumen
El presente ensayo analiza el impacto del déficit emocional, visto como la carencia de expresión de emociones más que como la ausencia de las mismas, en el personal de salud y cómo esta limitación en la expresión emocional puede afectar la percepción que los pacientes y sus familias tienen sobre la calidad de la atención recibida. Visto en los contextos hospitalario y clínico, se pretende describir algunos de los factores que influyen en dicha falta de expresión a partir de la formación como ser humano desde la infancia hasta la adultez en su faceta profesional y el resultado del contacto con el otro. En ocasiones pudiese verse como un mecanismo protector frente al sufrimiento ajeno, como también una limitante en la conexión humana necesaria para el cuidado de la salud. Se invita a hacer una reflexión sobre cómo la interacción del personal de salud con el paciente, permitiendo el afloramiento emocional, puede cambiar la percepción a una donde se demuestre mayor interés y menos distancia. Esto puede afectar negativa o positivamente la experiencia del paciente y su familia. Así mismo, se pretende recomendar la idea del fortalecimiento del ser humano en cuanto a habilidades de gestión emocional que pueda favorecer a futuro en el desarrollo de su profesión en una conexión empática con el otro. En salud dicho fortalecimiento impactaría significativa y positivamente en la percepción de la calidad de la atención, viéndose incluso reflejado en mayores tasas de adherencia a tratamientos y fortalecimiento de la relación médico-paciente-familia.
Descripción
Abstract
This paper analyzes the impact of emotional deficit, seen as the lack of expression of emotions rather than the absence of them, in health personnel and how this limitation in emotional expression can affect the perception that patients and their families have about the quality of care received. Seen in the hospital and clinical contexts, the aim is to describe some of the factors that influence this lack of expression from the formation as a human being from childhood to adulthood in its professional facet and the result of contact with the other. Sometimes it could be seen as a protective mechanism against the suffering of others, as well as a limiting factor in the human connection necessary for health care. A reflection is invited on how the interaction of health personnel with the patient, allowing emotional outpouring, can change the perception to one where greater interest and less distance is demonstrated. This can negatively or positively affect the experience of the patient and family. Likewise, it is intended to recommend the idea of strengthening the human being in terms of emotional management skills that may favor in the future in the development of their profession in an empathic connection with the other. In health, such strengthening would have a significant and positive impact on the perception of the quality of care, even being reflected in higher rates of adherence to treatment and strengthening of the doctor-patient-family relationship.
Palabras clave
Déficit emocional, Emociones, Empatía, Eompasión, Educación emocional