Efecto del COVID-19 en el comercio electrónico en Colombia
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Resumen
Resumen de la publicaciónEste artículo analiza el efecto de la pandemia por el Covid-19 en el comercio electrónico de
Colombia. Revisando su comportamiento en los años anteriores para establecer un punto de partida
y comparación entre América Latina y Colombia, y así comprender su posición en la región.
Posteriormente, ver los cambios durante la crisis en los indicadores más relevantes del tema en el
país, entendiendo que el comercio electrónico se ha convertido en una herramienta importante para
la competitividad actual de las empresas. Los resultados reflejaron que se dio un cambio en las
dinámicas de consumo a través del comercio electrónico, debido a los nuevos hábitos de compra
a los que el consumidor tuvo que adaptarse, además del notorio crecimiento en la cantidad de
usuarios y ventas a través de este medio. Por tanto, la situación trajo consigo el reto y la aceleración
de la digitalización para las empresas.
Descripción
Abstract
Resumen de la publicación en inglésThis article analyzes the effect of the Covid-19 pandemic on e-commerce in Colombia. Reviewing
its behavior in previous years to establish a starting point and comparison between Latin America
and Colombia, and thus understand its position in the region. Subsequently, see the changes during
the crisis in the most relevant indicators of the subject in the country, understanding that ecommerce has become an important tool for the current competitiveness of companies. The results
reflected that there was a change in the dynamics of consumption through electronic commerce,
due to the new shopping habits to which the consumer had to adapt, in addition to the notable
growth in the number of users and sales through this medium. Therefore, the situation brought
with it the challenge and acceleration of digitization for companies.
Palabras clave
Comercio electrónico, Mercado en internet, Economía digital, COVID-19
Keywords
E-commerce, Internet trade, Digital economy, COVID-19