Relación entre la confianza hacia la publicidad y la lealtad hacia la marca
No hay miniatura disponible
Fecha
2020
Título de la revista
Publicado en
Cuadernos Latinoamericanos de Administración; Vol 12 No 23 (2016); 59-72
Publicado por
Universidad El Bosque
ISSN de la revista
Título del volumen
Resumen
Toda marca sueña con que sus clientes sean leales, pero el camino para conseguirlo no es en lo absoluto sencillo. El presente escrito es el resultado de una investigación de tipo exploratorio descriptivo, cuyo objetivo fue el efectuar un comparativo en el
Descripción
Abstract
Every brand dreams with loyal customers, but the road to get them is far from easy. the present paper is the result of a descriptive exploratory research whose aimed to examine the association between trust towards advertising and loyalty towards the bran
Palabras clave
Lealtad, Confianza, Publicidad, Marca, Actitud, Escepticismo
Keywords
Loyalty, Trust, Advertising, Brand, Attitude, Skepticism