Menos riesgo más control

Resumen

En el área de aprendizaje del banco Davivienda se realizan las capacitaciones a todos los funcionarios de la compañía; a las personas que ingresan por primera vez realizan la inducción corporativa, dentro de los temas de inducción se encuentran contenidos relacionados con la cultura del banco, esencia, directivos, casita digital y por último los temas de ley, siendo estos los de más difícil consumo para los funcionarios, debido a su alto contenido de información y obligatoriedad. Se realizó diseño y producción de empaque para mejorar la experiencia de los temas de ley generando responsabilidades en los roles de los funcionarios transformando el módulo de riesgo de la inducción corporativa para todos los nuevos funcionarios del Banco Davivienda, basado en la metodología ABP (aprendizaje basado en problemas). El producto desarrolla variaciones de soluciones dentro de los tiempos y adaptación de conceptos de los temas de ley, mitigando los riesgos que se ven reflejados en los indicadores del área de aprendizaje a mediano plazo. Está desarrollado en empaque de cartón piedra y tarjetas que generan interactividad mediante identificación de códigos QR. Menos riesgo más control, genera un cambio en las formaciones tradicionales de enseñanza y generación de conocimiento a través de trabajo grupal para conocimiento de todos los funcionarios, permitiendo la reducción de tiempos en salas de capacitación y generando alertas a las áreas donde se dirigirán cada uno de los nuevos funcionarios del Banco Davivienda.

Descripción

Abstract

In the learning area of the Davivienda bank, training is given to all the company's employees; corporate induction is given to people who enter the company for the first time; within the induction topics there is content related to the bank's culture, essence, directors, digital casita and finally the law topics, these being the most difficult for employees to consume, due to their high information content and obligatory nature. The design and production of packaging was carried out to improve the experience of legal issues, generating responsibilities in the roles of the employees, transforming the risk module of corporate induction for all new employees of the davivienda bank, based on the ABP methodology (learning based on problems). the product develops variations of solutions within the times and adaptation of concepts of the law issues, mitigating the risks that are reflected in the indicators of the learning area in the medium term, it is developed in cardboard packaging and cards that generate interactivity through identification of QR codes. Less risk plus control, it generates a change in the traditional training of teaching and generation of knowledge through group work for the knowledge of all employees, allowing reduction of time in training rooms and generating alerts to the areas where each one of the new employees of Davivienda Bank will go.

Palabras clave

Keywords

Temáticas

Citación