Características del acceso al programa de gestión de la enfermedad crónica, en un hospital de la red de Bogotá, D.C.
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2015
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Resumen
En el sistema de salud en Colombia, las “Enfermedades Crónicas No Transmisibles” están reguladas en el marco de la Constitución Nacional y de la Ley 100 de 1993.
Al ser reglamentadas por la resolución 4003 de 2008, las instituciones prestadoras de servicios de salud establecen las condiciones para la atención y evalúan las dificultades que encuentran los usuarios para la prestación de servicios del POS.
Ante la presencia de usuarios inscritos al programa que no han adherido a la frecuencia de los controles, se proyectó este estudio con el objetivo de explorar la influencia positiva o negativa de las características del programa de gestión de las Enfermedades Crónicas no Transmisibles, en el acceso de los Usuarios al control en una institución de Salud de la red Pública de Bogotá D.C.
Se abordó el tema desde un estudio cualitativo, a partir del sentido que los actores le dan a la utilización de los servicios, percibiendo lo que ocurre después de adherirse al programa de gestión de la enfermedad crónica.
El hallazgo indica que las barreras de acceso son inherentes al usuario mismo, la libertad de elección individual está limitada por los recursos personales y del entorno con los cuales cuenta.
La propuesta, consiste en el restablecimiento de la gobernanza, dándole sentido a la intervención del estado, en procura de que las personas dispongan de los satisfactores accediendo a los recursos del programa.
Descripción
Abstract
In the health system in Colombia, the "chronic non-communicable diseases" are regulated within the framework of the Constitution and the law 100 of 1993.
Regulated by resolution 4003 of 2008, providers of health services institutions establish the conditions for the care and evaluate the difficulties encountered by the users for the provision of services of the POS.
The presence of users enrolled in the program that have not acceded to the frequency of controls, this study with the goal of exploring the positive or negative influence of the characteristics of the programme management of chronic diseases non-communicable, in the user access control within a network Bogota public health institution was projected D.C.
The issue was raised from a qualitative study, from the sense that the actors give the use of services, perceiving what happens after joining the chronic disease management program.
The finding indicates that access barriers are inherent to the same user, the freedom of individual choice is limited by the personal resources and the environment with which it has.
The proposal consists of the restoration of governance, giving meaning to the intervention of the State, in order that the people have the satisfiers accessing the resources of the programme.