Efecto de la información argumentada y afectiva en independientes para elegir a Compensar como Caja de Compensación
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Fecha
2023
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Resumen
El objetivo de la investigación fue analizar el efecto de dos tipos de información publicitaria, argumentada y afectiva, sobre la memoria como proceso cognitivo relacionado a la toma de decisión de afiliación a la caja de compensación. Se implementó una prueba de memoria con clave, divido en dos grupos, el test consta de una secuencia de videos de tipo argumentado que incluye las categorías de beneficios, costos, servicios y afiliación y de tipo afectivo que involucra personajes y situación, estado afectivo, valores representados y motivación de afiliación, al final de cada uno se realizó un cuestionario con 16 preguntas por grupo, sobre una muestra poblacional de 50 personas con intención de afiliación como trabajador independiente, se realizó un análisis descriptivo, adicional también se aplicó un Test U de Mann-Whitney; en los resultados se observó un mayor porcentaje de memorización de la información argumentada con un 87%, frente a la información afectiva que tuvo un nivel de recordación del 72 % dado que hay diferencias significativas. Se concluye que, bajo las condiciones de la presente investigación, el uso de las comunicaciones con mayor proporción de información argumentada en piezas de comunicación tiene un impacto más efectivo en la recordación, lo cual podría persuadir a los trabajadores como independientes a elegir la marca.
Descripción
Abstract
This research aimed to analyze the effect of two types of advertising information, argumentative and affective, on the memory like cognitive process related to the decision making of affiliation to a “compensation services company”. A memory test with password was performed, being divided on two groups: the first one was a sequence of argumentative type videos which includes the benefits categories, costs, services, and affiliations, and the second one which involves people and situations, affective status, represented values and affiliation motivations. The population sample was of 50 people with intention of affiliation like independent worker (25 people per group), and each group answered a questionnaire of 16 questions. A descriptive statistical analysis and the Mann-Whitney U Test was performed. In results, a significantly higher percentage of memorization of the argumentative information was observed with 87%, compared to the affective information that had a percentage of 72%. It is concluded that, under the conditions of this research, the use of advertising with a higher proportion of argumentative information in communication pieces has a more effective impact on recall, which could persuade independent workers to choose the brand.
Palabras clave
Memoria, Información argumentada, Información afectiva
Keywords
Memory, Information argumentative, Information affective