Percepción de cultura de seguridad del paciente en colaboradores de un centro médico ambulatorio, Bogotá primer semestre de 2019
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Fecha
2019
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Resumen
En esta investigación de tipo cuantitativa descriptiva se contempló la cultura de seguridad del paciente en un centro médico ambulatorio de la ciudad de Bogotá durante el primer semestre del año 2019, a través de la encuesta (Medical Office Survey on Patient Safety culture) MOSPS la cuál se implementó como instrumento de medida en el equipo interdisciplinaro de la institución, esta encuesta permite evaluar aspectos emocionales, laborales, del entorno y de seguridad del paciente, los cuales son importantes para determinar si existe o no cultura en el centro médico; ademas se realizó la validez facial y de contenido como herramienta de medición de la cultura teniendo en cuenta el concepto de expertos en el tema y su respectiva evaluación .
Si bien, durante el proceso de investigación se identificaron los diferentes aspectos que requieren plan de mejora, es necesario concluir de forma global que el centro médico necesita reforzar el régimen cultural por lo que se considera un grado de cultura bajo, lo que permite recomendar a la institución relacionada, la integración de aspectos que fortalezcan dicha cultura y promover su continua práctica.
Descripción
Abstract
This descriptive quantitative research contemplated the culture of patient safety in an outpatient medical center in the city of Bogotá during the first half of 2019, through the MOSPS (Medical Office Survey on Patient Safety culture) which implemented as an instrument of measurement in the interdisciplinary team of the institution, this survey allows evaluating emotional, work, environment and patient safety aspects, which are important to determine whether or not there is culture in the medical center; In addition, facial and content validity was carried out as a culture measurement tool taking into account the concept of experts on the subject and their respective evaluation.
Although, during the research process, the different aspects that require an improvement plan were identified, it is necessary to conclude globally that the medical center needs to reinforce the cultural regime for what is considered a low degree of culture, which allows recommending the related institution, the integration of aspects that strengthen this culture and promote its continuous practice.
Palabras clave
Cultura, Seguridad del paciente, Encuesta MOSPS
Keywords
Culture, Patient safety, Poll MOSPS
Temáticas
Daño del paciente
Salud pública
Administración de los servicios de salud
Salud pública
Administración de los servicios de salud