Entrenamiento físico en gimnasio vs. entrenamiento físico orientado por medios digitales. Comparación de la experiencia del usuario y la satisfacción entre las dos modalidades en tiempo de pandemia Covid-19
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2021
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Resumen
El propósito del presente estudio fue identificar los diferentes aspectos que influyeron en los consumidores de servicios de entrenamiento físico de gimnasios de la ciudad de Bogotá, al momento de decidir el método idóneo de entrenamiento físico a continuar, gracias a la evaluación de su experiencia en la práctica de dos modalidades (presencial y/o a través de medios digitales). Para lograr dicho fin se realizó un análisis cualitativo con 11 personas cuya indagación se centró en conocer la modalidad de entrenamiento físico desarrollado antes de la pandemia COVID 19, la modalidad con la que continuó el entrenamiento durante la cuarentena obligatoria y finalmente la modalidad con la que decidió continuar el entrenamiento físico una vez se autorizó la apertura de los gimnasios
en la ciudad de Bogotá. Esta indagación, permitió identificar aquellas particularidades que son de importancia en la experiencia para consumidores de servicios de entrenamiento y a su vez el método que tuvo mayor acogida.
Descripción
Abstract
The purpose of this study was to identify the different aspects that influenced the consumers of physical training services in gyms in the city of Bogotá, at the time of deciding the ideal method of physical training to continue, thanks to the evaluation of their experience in the practice of two modalities (face-to-face and/or through digital media). To achieve this end, a qualitative analysis was conducted with 11 people whose inquiry focused on knowing the physical training modality developed before the COVID 19 pandemic, the modality with which they continued training during the mandatory quarantine and finally the modality with which they decided to continue physical training once the opening of gyms was authorized in the city of Bogotá. in the city of Bogotá. This inquiry made it possible to identify those particularities that are of importance in the experience for consumers of training services and, in turn, the method that was most popular.
Palabras clave
Entrenamiento Físico, Métodos de entrenamiento, Métodos de entrenamiento digital, Experiencia de usuario, Centro de entrenamiento, Fitness, Toma de decisión
Keywords
Physical Training, Training methods, Digital training methods, User experience, Training Center, Fitness, Decision making