Intervenciones de impacto para el fomento y fortalecimiento de la seguridad del paciente: una revisión integrativa
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2023
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Resumen
Introducción: El concepto de calidad en salud es general, es objetivo, subjetivo y con múltiples dimensiones, con notables influencias en el proceso cultural. La SP es un componente esencial de la calidad y la condición previa para la realización de cualquier actividad; estas interacciones clínicas fortalecen creencias, actitudes, percepciones y valores. Objetivo: Identificar y analizar a la luz de la literatura científica disponible, intervenciones y/o estrategias de impacto en instituciones de salud que promuevan la cultura de seguridad del paciente. Métodos: Revisión integrativa de literatura para responder ¿Cuáles son las intervenciones y/o estrategias de impacto que fortalecen la percepción de la cultura de seguridad del paciente en personal asistencial y de apoyo, en diferentes instituciones de salud en los últimos 13 años?, se realizó búsqueda de artículos científicos en: Pub Med, sciences direct, scopus, encontrados 435 articulos; 39 fueron elegidos y 15 fueron seleccionados, cumpliendo con la rigurosidad metodológica. Resultados: Se identificaron 3 categorías importantes: Necesidades, estrategias e intervenciones, para mejorar el liderazgo, comunicación asertiva, trabajo en equipo, uso de herramientas de innovación para disminuir EA y mejorar la percepción de cultura de seguridad. Conclusiones: El trabajo en equipo se fundamenta como una necesidad, promover participación de los pacientes y su familia. Creación de estrategias para el mejoramiento de cultura de seguridad como: encuesta a empleados, intercambios de experiencias y aprendizajes, capacitación y mejorar trabajo en equipo.
Descripción
Abstract
Introduction: The concept of quality in health is general, it is objective, subjective and with multiple dimensions, with notable influences on the cultural process. The SP is an essential component of quality and the prerequisite for carrying out any activity; these clinical interactions strengthen beliefs, attitudes, perceptions, and values. Objective: To identify and analyze, considering the available scientific literature, interventions and/or impact strategies in health institutions that promote a culture of patient safety. Methods: Integrative review of literature to answer: What are the interventions and/or impact strategies that strengthen the perception of the culture of patient safety in care and support personnel, in different health institutions in the last 13 years?, a search was carried out of scientific articles in: Pub Med, sciences direct, Scopus, found 435 articles; 39 were chosen and 15 were selected, complying with methodological rigor. Results: Three important categories were identified: Needs, strategies, and interventions, to improve leadership, assertive communication, teamwork, use of innovation tools to reduce AE and improve the perception of safety culture. Conclusions: Teamwork is based as a necessity, to promote participation of patients and their families. Creation of strategies for the improvement of safety culture such as: employee survey, exchange of experiences and learning, training, and improving teamwork.
Palabras clave
Seguridad del paciente, Administración de la seguridad, Educación en enfermeria, Medidas de seguridad, Cultura, Intervención
Keywords
Patient safety, Education Nursing, Security Measures, Safety Management, Culture, Strategies