Gestión de riesgos tecnológicos asociados a posibles fallas de equipos biomédicos de monitoreo de signos vitales clase IIB. Caso unidad de cuidados intensivos de un hospital de cuarto nivel en la ciudad de Bogotá
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2018
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Resumen
El presente proyecto consiste en el diseño e implementación de una metodología para la gestión de riesgos tecnológicos, asociados al uso de equipos biomédicos de monitoreo de clase IIB, tomando como caso de estudio una unidad de cuidado intensivo en un Hospital de cuarto nivel de la ciudad de Bogotá, donde se inició un proceso de gestión de riesgos y mejoramiento de la calidad para cumplir con los objetivos de la Institución. Este proyecto permitió identificar alrededor de 138 riesgos en la institución relacionados al uso de equipos de monitoreo de signos vitales clase IIB en las diferentes unidades de cuidados intensivos e intermedios. De los riesgos identificados, alrededor del 40% se encuentran ligados a fallas originadas en la práctica asistencial, causada por el desconocimiento de los protocolos de seguridad que fabricantes y la normatividad Colombiana estipulada para garantizar la prestación de un servicio sanitario seguro y de calidad. La evaluación de los riesgos identificados permitió dar una perspectiva de los riesgos inherentes del servicio y comparar estos resultados con los riesgos latentes. De esta manera se lograron identificar posibles planes de mejora que permitirán a futuro aumentar la seguridad del paciente en la UCI, mejorar las condiciones ergonómicas de la unidad para evitar lesiones al personal asistencial, disminuir los gastos económicos innecesarios y reducir los posibles daños al medio ambiente originados durante la práctica clínica.
Descripción
Abstract
This project consists of the design and implementation of a methodology for the management of technological risks, associated with the use of biomedical class IIB monitoring equipment, taking as a case study an intensive care unit in a fourth-level hospital in the city from Bogotá, where a risk management and quality improvement process began to meet the Institution's objectives. This project made it possible to identify around 138 risks in the institution related to the use of class IIB vital signs monitoring equipment in the different intensive and intermediate care units. Of the risks identified, around 40% are linked to failures originating in healthcare practice, caused by ignorance of the safety protocols that manufacturers and the Colombian regulations stipulated to guarantee the provision of a safe and quality healthcare service. The evaluation of the identified risks allowed to give a perspective of the inherent risks of the service and to compare these results with the latent risks. In this way, it was possible to identify possible improvement plans that will allow the future to increase patient safety in the ICU, improve the ergonomic conditions of the unit to avoid injuries to healthcare personnel, reduce unnecessary financial expenses and reduce possible damage to the environment originated during clinical practice.
Palabras clave
Gestión de riesgos, Equipos biomédicos clase IIB, Tecnología biomédica, Evento adverso, Prevención de fallas
Keywords
Risk management, Class IIB biomedical equipment, Biomedical technology, Adverse event, Failure prevention
Temáticas
Equipos y suministros de hospitales
Falla de equipo
Cuidados críticos
Falla de equipo
Cuidados críticos